遺品整理業者はやばいって本当？実際のトラブルの例を紹介

ソファーを処分したいと思っても、粗大ごみに出すべきか、リサイクルショップに売るべきか、それとも不用品回収業者に依頼するべきか悩む方は多いかもしれません。特に、引っ越しや模様替えで大型家具を手放すタイミングでは、搬出や運搬の手間が大きく負担になります。

こうした際に頼りになるのが不用品回収業者ですが、一方で「遺品整理も同時に請け負う業者のなかにはやばいところがある」という話を聞いたことのある方もいるのではないでしょうか。実は、遺品整理業務と不用品回収を混同して営業し、悪質なトラブルを起こす事例が報告されています。

本記事では、ソファー処分の具体的な手段を押さえつつ、遺品整理業者に関する「やばい」トラブルの実態や回避策を解説します。悪質業者に巻き込まれるリスクを避けながら、適正な価格とサービスでソファーを処分するためのポイントをつかんでみてください。

遺品整理業者がやばいのは本当？

遺品整理業者のなかには、家財道具や家具の処分を一括して行っているところが多数存在します。サービスの内容が多岐にわたるため、遺品整理だけでなく、生前整理や不用品回収、ゴミ屋敷の片付けなどを一括して請け負うケースもあるのが実情です。

問題は、中には悪質な業者も含まれていることです。一般の消費者にとっては「不用品回収業者」と「遺品整理業者」の線引きが曖昧であるため、信頼できるサービスを見極めるのが難しい場面もあるかもしれません。

「やばい」と噂される業者の特徴は、明らかに相場とかけ離れた安さを掲げ、契約後に高額な追加料金を請求する、サービスの品質に問題がある、など多岐にわたります。ソファーの処分を依頼する際も、安易に契約すると後悔する可能性があるため、事前の情報収集が肝心といえます。

やばい遺品整理業者のトラブルの例

遺品整理業者をめぐるトラブルは実際に報告されており、その内容は多種多様です。ここでは代表的な例を6つ取り上げます。

いずれも他人事ではなく、不用品回収の依頼時にも起こり得る話だと認識しておきましょう。

作業終了後の値上げ

事前に提示された見積もり額よりも高い請求を受けるケースが報告されています。作業を終えた段階で「想定よりも不用品が多かった」「作業が難航した」などの理由を挙げられ、追加料金が加算される事例です。契約前にしっかりとサービス範囲を確認し、追加料金の有無を把握していないと、最終的に高額な費用負担が発生する恐れがあります。

低クオリティなサービス

作業スタッフが不慣れなアルバイトばかりで、整理作業や搬出作業が雑になり、遺品や家財を丁寧に扱わないといった問題が生じることがあります。遺品整理では故人が残した品々を扱うため本来は慎重な取り扱いが必要です。不用品回収業務も同様で、大型家具の搬出や建物の養生など、適切な作業がされないと室内を傷つける恐れがあります。

不適切な価格での買取

「買取も同時に行っている」とうたう業者に依頼した際、相場より著しく低い価格で家具や家電を買い叩かれてしまうケースがあります。ソファーやアンティーク家具など、実際には一定の市場価値があるのに、業者の言いなりになってしまうと大きく損をする可能性があります。

乱雑な作業による物の破損

作業スケジュールを詰め込みすぎていたり、人手不足であったりすると、搬出作業が大雑把になる場合があります。結果、壁や床、ドア枠などを傷つけるだけでなく、大型家具や家電自体を破損させてしまう事例もあります。通常であれば損害賠償や補償が行われるはずですが、悪質業者では責任を取らないケースも報告されています。

ゴミの不法投棄

本来であれば、収集運搬許可を持った業者が適切なルートで廃棄処分を行う必要があります。しかし無許可の業者や悪質な業者は、不法投棄によりコストを削減している場合があります。万が一、不法投棄が発覚すると依頼者にも責任が及ぶ可能性が否定できず、大きなトラブルに発展しかねません。

物の紛失・盗難

現金や貴重品が紛失する、買取と称して持ち去られたが後になって返金もされないといったトラブルも耳にします。大切な家財や思い出の品を扱う場面でこうした問題が起きると、大きな精神的ダメージを受けるだけでなく、盗難被害として警察沙汰になるケースも出ています。

 

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やばい遺品整理業者の実態

上記のようなトラブルを引き起こす業者のなかには、法律や許可の面でも問題を抱えている場合が少なくありません。実態を知ることで、ソファーの処分を含めた不用品回収を依頼する際にも悪質業者を選ばずに済む可能性が高まります。

無許可営業

遺品整理業や不用品回収業を合法的に行うには、「一般廃棄物収集運搬業許可」や「古物商許可」など、事業の内容によって必要な許可が複数存在します。これらを取得せずに営業している業者が後を絶ちません。

無許可の業者は、処分費用を安く見せかけて契約を取り、最終的に不法投棄や高額な追加料金請求を行うなどの不正を働くことがあります。ソファーを含む大型家具の処分を依頼する場合には、許可の有無を確認するのが賢明です。

運営元が反社会勢力

極めて悪質な例として、運営会社の実体が反社会勢力である可能性も指摘されています。反社会勢力が関わる業者に依頼すると、後々まで執拗な金銭要求や詐欺に巻き込まれるリスクがあります。 通常の調査では見抜きにくいケースもありますが、極端に安い価格設定や身元の曖昧な問い合わせ対応など、不審な点が見られる場合は特に注意すべきです。

やばい遺品整理業者を見極める方法

ソファーの処分など不用品回収を依頼する際にも、遺品整理業者の良し悪しを見極めるポイントを押さえておけば、トラブル回避に役立つでしょう。ここでは、業者選びの際に確認しておきたい3つの項目を紹介します。

提示価格を確認する

相場より明らかに安い料金を提示する業者は要注意です。もちろん、企業努力によって他社よりも安い価格設定を実現している場合もありますが、後から追加料金を請求される、作業クオリティが非常に低いなどのリスクが考えられます。
見積もり額を比較するときは、合計料金だけではなく「何にどれだけの費用がかかるのか」という内訳までチェックするのが望ましい方法です。

問い合わせ時の対応を確認する

電話やメールで問い合わせをした際に、こちらの質問に対して誠実に答えてくれるかどうかも一つの指標です。具体的な作業内容や料金について明確に答えられない、対応が横柄あるいは適当な印象を受ける業者は避けたほうが無難です。
スタッフが丁寧に説明してくれる業者は、作業時にも丁寧な対応を期待できるでしょう。簡単な疑問点であっても納得できるまで回答を得られるかどうか確認してみると、業者の姿勢が分かりやすいです。

見積もりに費用がかかるか確認する

多くの優良業者では、見積もりは無料で提供していることが一般的です。見積もりに料金を求められる場合、正当な理由があればよいのですが、中には強引に出張費を請求し、そのまま契約を迫るケースもあります。
事前に「見積もりは無料かどうか」を必ず確認し、出張費用や追加費用が必要になるタイミングもチェックしておくと、予期せぬ支出を回避しやすくなります。

ecoライフを利用した方の口コミ

素晴らしい（40代/男性）

家の中のゴミ含める家具家電の処分を頼みました！
丁寧に見積もりの説明をしてもらって
日程も決まり作業当日、きちんと挨拶もしてくれて
テキパキと取り組んでくれました。
安心して任せられたし、
時間経ってから家に戻るとすごく綺麗に！
ピッカピカになった家をみて
感謝の言葉しかでなかったです。
ありがとうございました。

おススメです!! ありがとうございました！（40代/女性）

先日は暑い中ありがとうございました。
はじめて業者さんに頼むことになり
いろいろ不安になってたけど
見積もりも細かく丁寧に教えてくれて
来てくれた方達もすごく親切で
予算内に収まり、ほんとうに助かりました。

わたしイチオシのオススメです！！

またご縁があれば頼むことあると思うのでその時はよろしくお願いします

事前の下調べを徹底して”やばい”業者を回避しよう

ソファーを処分する方法として、不用品回収業者に依頼するのは手間や時間を大幅に節約できる利便性の高い選択肢です。しかし、遺品整理など幅広いサービスを扱う一部の業者のなかには「やばい」とされる実態があるのも事実であり、油断すると思わぬトラブルに巻き込まれる可能性があります。

相場からかけ離れた安すぎる料金や、不審な対応、許可の有無などをしっかりとチェックし、信頼できる業者を選ぶことが重要です。大切な家具の処分を安心して任せるためにも、複数の見積もりを比較し、評判や口コミを参考にするのがおすすめといえます。

もしソファーをはじめとした大型の不用品処分に悩んでいる場合は、ecoライフへの依頼も検討してみてはいかがでしょうか。適正価格と丁寧な対応を心がけている業者を選び、安心してソファーやその他の家具を手放せるよう準備を進めてみてください。

監修者

新井伸策（Arai Shinsaku）

ecoライフ代表

＜資格＞

産業廃棄物処理業：第119057064号
古物商許可証：第251300000491号

当社は福島県内全域で遺品整理・生前整理・空き家対策・ごみ屋敷・引越しごみ・不用品（家電品）等片付けの事なら片付けの選任スタッフが揃っているecoライフに安心してお任せ下さい。
女性スタッフもおりますので、きめ細やかなサービスも提供出来ます。
見積りは無料ですので先ずはフリーダイヤルでご連絡お待ちしております。
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